Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Avril 2026
1 Introduction
Chez Arsil, nous prenons la protection de vos données au sérieux. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons. Nous croyons en la transparence — c'est aussi simple que ça.
2 Données que nous collectons
Lors de votre inscription et utilisation de l'application Arsil, nous collectons les informations suivantes :
Votre nom complet
Pour personnaliser votre expérience et vous identifier.
Votre numéro de téléphone
Pour vous contacter concernant vos commandes et la livraison.
Le nom de votre commerce et son adresse (commune)
Pour vous livrer au bon endroit.
Votre historique de commandes
Pour améliorer notre service et faciliter vos commandes futures.
3 Comment nous utilisons vos données
Vos données servent exclusivement à :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter en cas de problème avec une commande
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
4 Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Jamais.
Les seules personnes ayant accès à vos données de livraison sont nos chauffeurs livreurs, et uniquement les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse, numéro de téléphone, contenu de la commande).
Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
5 Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations. Vos données sont stockées de manière sécurisée et l'accès est strictement limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail.
6 Vos droits
Vous avez le droit de demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment. Il vous suffit de nous contacter par email.
7 Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, contactez-nous :